7. Hipóteses de Trabalho e Premissas
Ponto de atendimento:
• Possuir uma clientela fiel e aberta a utilizar os recursos implantados.
• Possuir condições técnicas para instalação do produto.
• Possuir conhecimento mínimo de computação para instalar e configurar o sistema ou ter acesso a alguém que possa fazer este trabalho.
Fornecedor:
• Ter condições de oferecer os serviços com capacidade de fluxo alto para a quantidade de clientes que o Metrô tem diariamente.
• Ter condições de prover os serviços em todos os postos de atendimento.
• Ter organização para manter os serviços.
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