13 - Projeto concreto de interação

Para visualizar o protótipo clique aqui.

12 - Mapa de navegação

11 - Projeto abstrato de interação

10 – Plano de teste de usabilidade

O teste tem por objetivo, verificar se os usuários serão capazes de utilizar as funções do Metrô fácil. Utilizaremos usuários comuns do metro para que o teste possa ter grande fidelidade ao seu uso cotidiano.

O usuário terá que desvendar os fundamentos das funções disponibilizadas, tanto como desfrutar das mesmas sem nenhuma colaboração da equipe de desenvolvimento.

Espera-se desses testes, que o usuário seja capaz de fazer a utilização do metro fácil, sem que tenha conhecimento de suas funções ou da navegação da mesma.

Tarefa 1 – Consultar sua localização atual.

Propósito:

· Pede-se que o usuário entre na tela de consulta de localização e visualize a sua localização.

Resultado esperado:

· O usuário deve completar a operação em 30 segundos

· 99% dos usuários devem conseguir efetuar essa operação

Tarefa 2 – Consultar itinerário de viagem.

Propósito:

· Pede-se que o usuário entre na tela de consulta de itinerário e indique o ponto inicial e final da viagem obtendo a visualização do trajeto.

Resultado esperado:

· O usuário deve completar a operação em 2 min.

· Mais de 85% dos usuários deve conseguir efetuar essa operação

Tarefa 3 – Recarregar bilhete.

Propósito:

· Pede-se que o usuário adicione o crédito em dinheiro na máquina, espere o credito ser aprovado na tela. Depois ele deve inserir o cartão na máquina e esperar o processamento e a mensagem de processo “Concluído”.

Resultado esperado:

· O usuário deve completar a operação em 5 min.

· Mais de 85% dos usuários deve conseguir efetuar essa operação

Tarefa 4 – Consultar lista de horário de partida e funcionamento.

Propósito:

· Pede-se que o usuário indique a estação que ele necessita saber dos horários e espere o processamento.

Resultado esperado:

· O usuário deve completar a operação em 1 min.

· Mais de 95% dos usuários deve conseguir efetuar essa operação

Tarefa 5 – Consultar acessibilidade disponível por estação.

Propósito:

· Pede-se que o usuário indique a estação que ele necessita saber das informações de acessibilidade.

Resultado esperado:

· O usuário deve completar a operação em 1 min.

· Mais de 95% dos usuários deve conseguir efetuar essa operação

9 – Requisitos

Para que o quiosque possa funcionar plenamente, ele precisa ter uma conexão de internet de banda larga estável, para que os usuários tenham respostas rápidas de suas consultas.

A caixa onde o computador ficará fechado deve ser forte, pois o metro tem um grande publico e muitas pessoas acabam batendo por descuido, maldade ou protesto nos equipamentos, o que pode gerar problemas ou simplesmente danificar completamente o sistema.

O teclado precisa ser alfanumérico, pois o usuário terá que indicar textos e números em suas consultas.

A tela de projeção das imagens precisa ser do tipo sensível ao toque, pois a navegação completa será através do toque, somente o preenchimento dos campos utilizará o teclado.

8 - Projeto da estrutura conceitual da interface

7 – Descrever as práticas futuras

Trabalhador comum:

O trabalhador comum não precisará mais dedicar seu tempo livre para ir até um local de recarga para o seu bilhete de passagem, pois ele poderá fazer isso no seu cotidiano ao entrar e sair das estações para ir ao seu trabalho.

Outro ponto que será benéfico para ele, é o controle de horários do Metrô Fácil, pois ele não precisará adivinhar os horários de partida e funcionamento do Metrô, pois enquanto ele espera no primeiro dia, ele poderá consultar o Metrô Fácil e verificar o horário exato de partida do Metrô no dia seguinte e evitar a espera, podendo ficar mais tempo em sua casa.

Turista:

O turista, quando chegar a cidade, irá se locomover pelo Metrô com grande facilidade, pois o Metrô fácil facilitará a busca por estações e itinerários, evitando que ele se perca dentro da cidade.

Às vezes, um turista pode se perder na sua própria localização, não sabendo onde está naquele momento. Mas com o Metrô Fácil, ele poderá consultar a estação em que se encontra e as ruas próximas, facilitando a sua estádia.

Quando ele precisar se locomover entre as estações para encontrar algum ponto turístico próximo ao Metrô, ele poderá simplesmente digitar o nome da estação em que ele quer chegar e verificar nas ruas próximas o local desejado.

Cadeirante:

O cadeirante pode estar tanto no posto do trabalhador comum, como o turista e precisará de todas as funcionalidades citadas acima.

Mas para ele também foi criando especialmente a funcionalidade que especifica as facilidades encontradas no Metrô para que ele possa se locomover facilmente. Essas facilidades estão separadas de estação para estação, facilitando o seu percurso, evitando que ele desça em uma estação que não atenda as suas dificuldades.