Principais interessados

Acho que devemos debater a parte 3 do projeto... onde são descritos os principais interessados no projeto final.

Cada um de exemplos de possiveis interessados e no final vamos escolher os mais importantes.

Contextualização 2.3

2.3. Caracterização da Solução Proposta

Com este cenário, percebe-se a necessidade da centralização das informações nas estações de metro para facilitar o uso do serviço.

A melhor alternativa encontrada foi à criação de um quiosque informatizado que poderia oferecer essas informações aos usuários de maneira pratica e eficiente. Onde o usuário vai poder recarregar o seu bilhete, capturar informações sobre a sua localização; itinerários e horários de partida; intervalo e funcionamento geral do metro.

O usuário cotidiano do metro poderá fazer a recarga do seu bilhete nas estações de forma automatizada, reduzindo o tempo de espera.

Para as pessoas que estão em São Paulo a visita, o metro também vai oferecer facilidades, pois o Metro fácil irá centralizar as informações nos quiosques do metro fácil, o usuário poderá encontrar as informações que precisa para se locomover e encontrar o percurso mais simples para o seu destino.

Não nos esquecemos dos passageiros especiais que terão toda acessibilidade para utilizar o Metro fácil, e ainda encontrarão informações sobre acessibilidade dentro da estação onde ele se encontra e também os serviços oferecidos em outras unidades.

Contextualização 2.1 e 2.2

2.1. Oportunidades

Todos os tipos de usuários do metro acabam necessitando de informações rápidas sobre o uso do mesmo, seja um usuário do cotidiano ou o mais esporádico possível.

Todo trabalhador encontra problemas para recarregar o seu bilhete em um momento conturbado dentro da estação, do mesmo jeito que um usuário que desconhece as instalações pode encontrar para conseguir chegar ao seu destino.

Existe também o usuário com necessidades especiais que precisa de informações sobre o melhor acesso e facilidades do uso do metro.

2.2. Descrição do Problema

Grande parte das estações sofre com problemas de organização de informações para seus usuários, desde o usuário especial e suas necessidades de acessibilidade como um usuário comum que precisa recarregar o seu bilhete ou encontrar o percurso para o seu destino final.

Muitas vezes o usuário precisa recarregar rapidamente o seu bilhete e não localiza nenhum posto de recarga automático e acaba se atrasando, o usuário especial ao entrar na estação, ele tem dificuldade para conseguir passar pelas catracas, entrar na plataforma e no vagão do metro. Adicione a isto a falta de informações sobre facilidades que este usuário pode ter, mas que acaba não desfrutando por falta das informações e o mesmo acontecem com um visitante quando faz o uso do metro de São Paulo, o usuário pode não saber simplesmente a sua atual localização e muito menos o percurso para seu destino. Quando ele precisa chegar a um destino, pode haver muitas dificuldades para tal tarefa, pois a grande quantidade de estações, somada a confusão pela grande quantidade de usuários diários do metro podem confundir o visitante, fazendo com que ele se perca e não consiga chegar ao seu destino.

INTRODUÇÃO

O metro de São Paulo transporta milhares de pessoas todos os dias e possui a maior rede ferroviária do Brasil. Neste cenário, muitos usuários têm dificuldades para se localizar e ou encontrar o seu destino dentro das estações do metro.

Muitos usuários acabam encontrando dificuldades ao utilizar o metro, devido a sua vasta extensão e as informações limitadas aos usuários.

Muitos deles enfrentam dificuldades para encontrar o seu destino, pois podem ser novatos na cidade, do mesmo jeito que usuários freqüentes podem ter problemas para executar uma simples recarga de seu cartão de passagens.

Atualmente nas estações de metro, as informações acabam se fixando em locais esparsos, gerando dificuldade para que os usuários possam solucionar todas as suas duvidas em uma simples consulta, o que pode gerar atrasos e conflitos para quem precisa de informações rápidas.

Nome do projeto Quiosque

Gostaria da opinião de todos sobre qual nome vamos dar pro Quiosque?

Definir os serviços oferecidos

Aqui neste tópico devemos debater os serviços oferecidos pelo quiosque aos usuarios.

cada um deve oferecer 5 opinioes de serviços e as 5 mais faladas vão ser escolhidas, pois vao refletir de maneira minimalista as necessidades basicas dos usuarios.

Documento de visão

Prezados, o modelo de contribuição está correto. Entretanto, não se definie o hardware antes do documento de visão. Criem primeiro os itens 1 e 2 do documento de visão.

Hardware e software

agora devemos debater sobre o hardware e o software que iremos usar no quiosque.
Opinem sobre o sistema operacional, tipo de hardware e o monitor.

DEFINIÇÃO DA ESTRUTURA DO QUIOSQUE

Para iniciar este projeto vamos criar a plataforma de uso do quiosque .
Mandem suas sugestões para iniciarmos .

Este documento tem somente fins académicos.