Contextualização 2.3

2.3. Caracterização da Solução Proposta

Com este cenário, percebe-se a necessidade da centralização das informações nas estações de metro para facilitar o uso do serviço.

A melhor alternativa encontrada foi à criação de um quiosque informatizado que poderia oferecer essas informações aos usuários de maneira pratica e eficiente. Onde o usuário vai poder recarregar o seu bilhete, capturar informações sobre a sua localização; itinerários e horários de partida; intervalo e funcionamento geral do metro.

O usuário cotidiano do metro poderá fazer a recarga do seu bilhete nas estações de forma automatizada, reduzindo o tempo de espera.

Para as pessoas que estão em São Paulo a visita, o metro também vai oferecer facilidades, pois o Metro fácil irá centralizar as informações nos quiosques do metro fácil, o usuário poderá encontrar as informações que precisa para se locomover e encontrar o percurso mais simples para o seu destino.

Não nos esquecemos dos passageiros especiais que terão toda acessibilidade para utilizar o Metro fácil, e ainda encontrarão informações sobre acessibilidade dentro da estação onde ele se encontra e também os serviços oferecidos em outras unidades.